Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma NexKey ("Plataforma", "Serviço"), você ("Usuário", "Corretor") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o Serviço.

A NexKey é uma plataforma de CRM imobiliário voltada a corretores autônomos, equipes e imobiliárias. Oferece gestão de leads, pipeline de vendas, cadastro de imóveis, automações, integrações com canais de comunicação e funcionalidades auxiliadas por inteligência artificial.

• O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. O Usuário é responsável por toda atividade realizada em sua conta.
• O Usuário declara possuir base legal (consentimento, execução de contrato ou legítimo interesse) para tratar os dados de leads, clientes e parceiros que inserir na Plataforma, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

É vedado ao Usuário:

• Utilizar o Serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Enviar SPAM, mensagens não solicitadas em larga escala ou conteúdo enganoso;
• Fazer engenharia reversa, copiar, modificar ou redistribuir partes do Serviço;
• Tentar acessar contas, dados ou áreas do sistema às quais não esteja autorizado;
• Inserir dados sensíveis sem base legal adequada ou em desacordo com a LGPD.

O Serviço pode ser oferecido em planos gratuitos e pagos, com diferentes limites de uso e funcionalidades. Valores, periodicidade e condições são informados no momento da contratação. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e produz efeitos ao final do ciclo já pago, sem reembolso proporcional, salvo determinação legal em contrário.

Todos os direitos sobre a Plataforma — software, marca, identidade visual, conteúdo e documentação — pertencem à NexKey. Os dados inseridos pelo Usuário (leads, imóveis, anotações) permanecem de sua titularidade; à NexKey é concedida apenas a licença necessária para operar o Serviço.

O Serviço é fornecido "como está". A NexKey envida seus melhores esforços para manter a Plataforma disponível, segura e funcional, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes ou negócios não concretizados em razão de falhas técnicas, indisponibilidade temporária ou erros de uso pelo próprio Usuário.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, comprometam a segurança da Plataforma ou prejudiquem outros usuários. Em caso de encerramento por iniciativa do Usuário, ele poderá solicitar a exportação dos seus dados antes da exclusão definitiva.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou na própria Plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência indica concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@nexkey.com.br.